/ / Patērētāju tiesības: dažādas kvalitātes preču atgriešana

Patērētāju tiesības: dažādas kvalitātes preču atgriešana

Daudzi ir dzirdējuši par patērētāju tiesību aktiem. Bet patiesībā, daži cilvēki iedomājas, kas tas ir, ko atsaukties un ko pieprasīt. Turklāt pārdevēji paši ne vienmēr steidzas ievērot patērētāju tiesības.

Preču atdošana ar laulību

Tas gadās, ka iegādātie produkti irlaulība Diemžēl nav iespējams apdrošināt pret to: daļas var būt kļūdainas, preces var tikt sabojātas pārvadāšanas laikā, un cilvēka faktors nav atcelts. Saskaņā ar laulību (vai neatbilstību kvalitātei) saprot produktus, kas neatbilst prasībām, kas uz to attiecas. Šādu produktu nodošana patērētājiem ir aizliegta. Tāpēc, kā garantē likums par patērētāju tiesībām, preču atgriešana pēc laulības konstatēšanas ir atļauta visā lietošanas garantijas periodā. Defekti produkti var būt:

  • atgriešanās;
  • labot uz pārdevēja rēķina;
  • apmaiņa par līdzvērtīgu produktu;
  • labot uz sava rēķina, bet ar pārdevēju kompensāciju par pārbaudes un remonta izdevumiem;
  • paturiet sevi, saņemot no pārdevēja atlaidi laulībai.

Ja laulība ir tehniski sarežģītapircējs var atgriezt preces un atdot naudu 15 dienu laikā no iegādes datuma. Tomēr šis noteikums nav piemērojams, ja defekts ir saistīts ar kategoriju cēloņa pastāvīgu vai atkārtoti parādās pēc remonta, ja produkts ir ar remontu ieraksts vairāk nekā 30 dienas vai ilgāk nekā 45 dienas pēc kārtas. Būtu jāņem vērā, ka gadījumā, ja atrastu iekārtu remonta garantijas periods tiek pagarināts, lai izmantotu visu savu laiku.

Ir arī citi patērētāja tiesību ierobežojumi. Preču atgriešana ir iespējama tikai šādos gadījumos:

  • ja pircējs iepriekš nav brīdināts par preču trūkumiem;
  • ja pircējs nav pārkāpis produktu darbības noteikumus.

Tādējādi, ja pircējs bijair iepazinies ar to, ka produktam ir defekts vai ja produkta darbībā rodas darbības traucējumi, kas radušies pircēja vainas dēļ, kā arī nav iespējams atgūt naudu vai saņemt jaunus produktus pretēji.

Patērētāju tiesības: preču atgriešana bez pretenzijām par kvalitāti

Ja laulības apmaiņa parasti ir vairāk vai mazākair skaidrs, ka ar atgriešanos labas kvalitātes produktiem bieži vien ir problēmas. Tikmēr, likums noteica, ka pat tad, ja pircējs ir samaksājis veikalā par produktu, kas ir bez trūkumiem, bet viņš neieradās uz stila, formas, lieluma, konfigurācijas vai lieluma, tad atgriezties to izplatītājam ir dotas divas nedēļas no dienas, kad šādas no pirkuma datuma.

Tā kā likums nosaka patērētāju tiesību aizsardzību, precēm, kas nav laulības atgriešanās, ir jāatbilst šādiem nosacījumiem:

  • noformējuma integritāte, plombu integritāte, rūpnīcas etiķetes, roņi;
  • preču vai naudas saņemšanas klātbūtne;
  • vismaz divu liecinieku klātbūtne (iespējamie radinieki), apliecinot pirkuma faktu, ja pārbaude nav saglabāta.

Ir saraksts ar neatgriezeniskām precēm, kuras nevar atgriezt. Tie ietver:

  • narkotikas, profilakses un terapeitiskās vielas;
  • personīgās higiēnas atribūti;
  • dzīvnieki un augi;
  • grāmatas;
  • smaržas un kosmētika;
  • šūšana, tekstila un trikotāža;
  • mājsaimniecības mēbeles;
  • automašīnas;
  • ieroči;
  • izsmalcinātu tehnisko sadzīves tehniku.

Kā aizstāvēt patērētāju tiesības

Pārdevēji bieži vien nevēlas ievērot likumunezinot to, reizēm tikai pārapdrošināšanu un dažreiz no kaitējuma. Šajā gadījumā jums jārīkojas pārliecinoši, parādot viņu juridisko rakstpratību. Ārkārtējos gadījumos to var apdraudēt, sazinoties ar Biroju vai departamentu, kura mērķis ir patērētāju aizsardzība. Atgriežoties preces, būs morāli vienkāršāk, ja jūs ņemsit līdzi Federālo likumu Nr. 2300-I, kas iegādāts vai izdrukāts no interneta. Kā likums, negodīgs pārdevējs pārceļas uz zinošu pircēju, nevis nodod lietu skandālam.

</ p>>
Lasīt vairāk: