Precīza labas kvalitātes preču atgriešana
Dažreiz mūsu dzīvē ir situācijas, kadpēc kāda brīža iegādātā lieta kļūst nevajadzīga, un es vēlos to atdot atpakaļ pārdevējam. Ne visi zina, kā pareizi veikt apmaiņu un atgriezt labas kvalitātes produkciju. Šādos gadījumos ir nepieciešams izmantot RF likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 25. panta palīdzību.
Atgriešanās iemesli un pienācīgas kvalitātes preču apmaiņa
Pieņemsim, ka esat iegādājies nepārtikas produktuspreces, piemēram, skapi lieliskas kvalitātes apģērbiem, bet tas dažu iemeslu dēļ jums nav piemērots. Mūsu gadījumā drēbju skapis var būt plašāks par nišu, ko paredzēts uzstādīt ar vairākiem centimetriem - jūs to sapratāt mājās, savācot visas skapīša detaļas un cenšoties to "pavirzīt". Tas nozīmē, ka tas neatbilst jūsu izmēram, izmēram un formai. Šajā gadījumā jums ir visas tiesības atgriezt preces ar atbilstošu kvalitāti. Lai to izdarītu, dodiet ražojumam sākotnējo izskatu. Attiecībā uz drēbju skapi - demontējiet to, salokiet detaļas kastē un pārliecinieties, ka tie ir neskarti. Turklāt jums ir jāveic naudas (pārdošanas) pārbaude. Pārbaudes nav (zaudējumi), preču pareiza kvalitāte ir nedaudz sarežģīta, tā vietā var izmantot to personu liecības, kas bija klāt preču iegādē (draugi, paziņas, radinieki).
Jāatceras, ka preču pareiza atdošanakvalitāte ir iespējama tikai divas nedēļas no iegādes datuma (14 dienas), tad ļoti diena iegādes nav iekļauta šajā periodā. Tas ir, pērkot preces 05.18.2013 (datums pirkuma), jūs varat apmainīt jebkurā dienā (līdz 06/01/13). Veikala darbinieki neizskatīs brīvdienas. Tātad, ja tur bija tā, ka jums ir pienācis 3.6.13, bet preces nav pieņemts, atsaucoties uz nedēļas nogali, pierādīt pareizību atbilstības perioda atmaksu vai apmaiņas iegādājies preces ir tiesa, kas, bez šaubām, būs jūsu argumentus vērā. Bet, neskatoties uz to, ir ieteicams doties uz veikalu, dažas dienas agrāk nekā pēc gaida tiesas lēmumu dažus mēnešus.
Kurš man vajadzētu sazināties veikalā, ja man jāatgriež preces ar atbilstošu kvalitāti vai jāmaina?
Lai sāktu, dodieties un redziet citutā pati prece. Tad ejiet pie pārdevēja un laipni lūdziet viņu nomainīt preces, paskaidrojot situāciju. Kad jums tiek piedāvāts cits skapis, norādiet tā izmērus, un, ja viss ir piemērots tev, divos eksemplāros rakstīt pieteikumu, kas pieprasa preču apmaiņu (no veikala direktora vārda). Lietojumprogrammā ir jānorāda, kuras preces esat atgriezis un kurus jūs lūdzat atdot atpakaļ, parakstīt un jānorāda dokumenta parakstīšanas datums. Veikala darbiniekam ir jānorāda sava informācija pilnīgi (vārds un uzvārds), jānorāda, ka viņš paņēmis preces no jums, uzraksta tā īpašības un uzliek gleznu. Gadījumā, ja izvēlētais produkts būs dārgāks par iepriekšējo, mēģiniet vienoties par papildu samaksu par starpību ar pārdevēju.
Ja pēc atgriešanās veikalā jūs to neatradātprodukti, par kuriem var apmainīt preces (piemēram, tiek pārdoti vajadzīgo izmēru skapji), ir nepieciešams nodot preces pārdevējam zem gleznas. Tad jums vajadzētu uzrakstīt paziņojumu, kurā būs norādīts jūsu pieprasījums atgriezt naudu, kas samaksāta par precēm, ne vēlāk kā trīs dienas (sākot no atgriešanās datuma).
Ja pārdevējs atsakās mainīt preci vaipaņemiet to atpakaļ, varat sazināties ar veikala administratoru. Ja jūs arī saņēmis atteikumu, rakstveidā nosūtiet paziņojumu veikalam, pieprasot laiku un datumu, kad jums vajadzētu atgriezties veikalā, lai saņemtu atmaksu vai preču apmaiņu. Ja jūs nesaņēmāt atbildi no veikala, nekavējoties sazinieties ar pretenziju pret veikalu vai uzņēmēju tiesā.
Pirms sazināties ar veikalu, ir vērts to uzskatīt, ka tā irto preču sarakstu, kuras nevar apmainīt un atgriezt. Šādām precēm saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 1988. gada 19. janvāra rezolūcijas Nr. 55 noteikumiem ir: rotaslietas, sadzīves ķīmijas preces, grāmatas, kosmētika un smaržas, kā arī daži citi.
</ p>>
