/ / Anketa ir mūsdienu mārketinga politikas solis

Aptauja ir mūsdienu mārketinga politikas solis

Mūsdienu preču un pakalpojumu tirgus piedzīvonopietna konkurences cīņa par patērētāju. Lai efektīvāk strādātu, lielākā daļa ražotāju, reālu produktu piegādātāju vai nemateriālo pakalpojumu izmanto dažādas mārketinga politikas, izmanto radošas metodes darbam ar personālu un klientiem, kā arī patērētājiem reālu un potenciālu. Viens no visefektīvākajiem mārketinga un reklāmas līdzekļiem, kas ieguva plašu popularitāti, bija aptauja vai aptauja.

Metodes iezīmes

  • Anketas - tas ir konkrētas informācijas vākšana atkarībā notās mērķi un organizācija, kas tajā ir iesaistīta. Tas ir ļoti plaši izmantots politikā, psiholoģijā un socioloģijā, pedagoģijā un karjeras konsultēšanā, darbinieku pieņemšanā darbā organizācijā, lai noteiktu pieprasījumu un patēriņu darba tirgū un ražošanā.
  • aptauja ir
    Tradicionāli anketas ir atbildes uz jautājumiem iepriekšformulēti jautājumi, kuros jāuzsver interešu jautājums, vispārējs vai detalizēts apraksts, jāsniedz nepieciešamā informācija. Pēc aptaujas rezultātu izpētes tiek apkopoti daži rezultāti, tiek veikti matemātiskie vai statistiskie aprēķini, izdarīti konkrēti secinājumi.
  • Ir skaidrs, ka ar anketu strādāanketa, jautājumi tiek sagrupēti īpašā veidā. Un atbildēm jābūt vai nu viennozīmīgām, piemēram, "jā / nē" (slēgtas aptaujas) vai patvaļīgā veidā, kas var ietvert argumentācijas elementus (atvērts).
  • Un, visbeidzot, aptauja ir šāda veida nopratināšana,ko var veikt tieši ar cilvēkiem (pilna laika, tiešie) vai saraksti pa tālruni, internetā, attālināti. To var runāt vai rakstīt, kā arī neverbālā veidā - zīmējumus, diagrammas, shēmas utt. Turklāt aptaujas lapa ir vienreizēja, t.i. notiek vienreiz jebkura iemesla dēļ (piemēram, jauna veida produkta izlaide, jauna preču sērija) un dinamiska vairākkārtēja (sabiedriskās domas izpēte politiskā jautājumā). Pēdējā gadījumā kļūst iespējams prognozēt noteiktas darbības vai notikumus (vēlēšanu kampaņas aptauja).

Aptauja un tirgus

aptaujas par patērētājiem
Aptauja tiek uzskatīta par spēcīgu un noderīgu mārketinga soli. Tātad, aptauja patērētāji dod priekšstatu par viņu interesēm undod iespēju iegūt vissvarīgāko informāciju par to, kā reālie un potenciālie pircēji ir saistīti ar noteiktām precēm vai produktiem, kāda veida un pakalpojumu veida tiem īpaši nepieciešams, uz kuriem uzņēmumiem un uzņēmumiem tiek dota skaidra priekšroka. Tādējādi tiek noteikts reālistisks priekšstats par pieprasījumu, pamatojoties uz kuru tirgus var formulēt savus priekšlikumus un novērtēt darba trūkumus, lai apmierinātu iedzīvotāju vajadzības.

Anketu veidi

Apsekojumu var veidot dažādos veidos:

  • Interneta aptauja, izmantojot anketastiek nosūtīti tiešsaistes veikalu lietotājiem, īpašiem forumiem vai vienkārši īsto e-pasta adreses īpašniekiem. To var maksāt vai maksāt bez maksas atkarībā no uzņēmuma politikas.
    interneta aptauja
  • Pircēju nopratināšana veikalos vai tirgū, tiešo pirkumu un pārdošanas vietā.
  • Aptauja, izmantojot anketas, kuras nosūta pa pastu.
  • Jautājums pa telefonu vai SMS.
  • Ekspertu aptauja.
  • Netieša pircēju masas interešu un vajadzību izpēte.
  • Aptaujas par noteiktu vecumu vai sociālo grupu patērētājiem.
  • Tirdzniecības revīzija un novērtēšanas sistēma.

Svarīgi!

Apmeklējuma veikšanas laikā tas vienmēr notiekAtcerieties, ka aptauja ir tīri brīvprātīgs jautājums, kas visbiežāk ir anonīms, un neļauj obligātu elementu. Savukārt, lai piesaistītu cilvēkus piedalīties aptaujā, daudzas organizācijas savā darbā izmanto reklāmas elementu: preču dāvana vai atlaide gaida, kad dalībnieki aizpilda dalībnieku sarakstu. Šāda veida sauc par veicināšanu un ļauj ne tikai iegūt nepieciešamo informāciju, bet arī realizēt neprognozējamus produktus.

</ p>>
Lasīt vairāk: